Дистанційна робота в пріоритеті: 10 компаній, які обрали модель Remote First

У 2020 році компанії по всьому світу були змушені перейти на «роботу з дому». Багатьох керівників це непокоїло, оскільки ніхто не міг точно спрогнозувати результат такого переходу. Чи будуть співробітники продуктивно працювати? Чи не почнуть вони зривати дедлайни? Чи буде ефективною робота за кухонним столом, в оточенні дітей і домашніх тварин?

Ці фактори викликали серйозні побоювання. Але коли віддалена робота стала єдиним способом ведення бізнесу, багато хто був приємно здивований тим, наскільки продуктивним й ефективним став. Це призвело до того, що компанії стали замислюватися, а чи є взагалі сенс працювати з офісу? Тому багато роботодавців стали використовувати модель Remote First (спочатку віддалена робота).

Hitachi

Японський гігант електроніки нещодавно оголосив, що з квітня 2021 року робота вдома стане для компанії нормою. Ця заява здивувала багатьох, адже Японія - країна, відома своєю вимогливою культурою праці, де співробітники працюють до 80 годин на тиждень.

Hitachi заявила, що буде давати співробітникам 3000 йен ($28) на місяць для купівлі масок і дезінфікуючих засобів. Крім того, компанія буде допомагати співробітникам купувати меблі й техніку, щоб поліпшити умови віддаленої роботи.

Керівництво компанії планує збільшити кількість допоміжних офісів, у яких зможуть працювати віддалені співробітники та розробити безпечну мережеву інфраструктуру, щоб можна було передавати інформацію.

Hitachi вже розробила систему, яка дозволяє співробітникам отримувати безпечний доступ до серверів компанії за межами офісу. Зараз співробітники компанії можуть обрати будь-який день для роботи з дому, незалежно від їхнього підрозділу. Це дозволяє їм доглядати за дітьми або витрачати час на інші заняття. У Hitachi є система, яка дає можливість проводити відеоконференції з людьми в офісі, а також із зовнішніми діловими партнерами. Для них керівництво компанії надало 30 000 комплектів моніторів і гарнітур.

Кінцева мета Hitachi - організувати все так, щоб 70% співробітників, а це близько 23 000 осіб, працювали віддалено два або три дні на тиждень.

Dell

Понад 50% співробітників компанії будуть працювати віддалено навіть після завершення пандемії. Джейсон Уорд, керуючий директор Dell Technologies, говорить: «Це більше не робота в офісі з 9:00 до 17:00. Ми заохочуємо всіх керівників і співробітників до того, щоб вони працювали в зручний для них час, коли їхня продуктивність є найвищою. Ми даємо можливість персоналу жити таким чином, щоб вони могли дотримуватися балансу між роботою та особистим життям».

Dell створює для своїх співробітників усі технології, які дозволяють їм ефективно виконувати роботу в будь-який час з будь-якої точки світу. Для мотивації віддалених працівників керівництво компанії використовує соціальні мережі та різні цифрові ресурси, щоб розказати про їхній  успіх.

Щоб співробітники не втрачали залученість і не віддалялися від компанії, в Dell розробили групу ресурсів під назвою Conexus. Вона підтримує робоче середовище для спільної роботи. Участь у групі дає членам команди можливість поділитися своїм досвідом, історіями успіху або поставити питання.

Компанія створила інформаційну панель, яка допомагає оцінити ситуацію і приймати оптимальні рішення щодо повернення в офіс.

Groupe PSA

Французька компанія PSA, яка виробляє Peugeot, Citroën, DS, Opel, Vauxhall, оголосила про «нову еру гнучкості». Ця ера передбачає віддалену роботу персоналу.

«З огляду на позитивний досвід та ефективні заходи, вже прийняті в контексті кризи Covid-19, Groupe PSA вирішила посилити віддалену роботу і зробити її еталоном для діяльності, не пов'язаної безпосередньо з виробництвом», - заявили в компанії.

Компанія планує змінити дизайн своїх офісів, щоб при необхідності можна було співпрацювати особисто. Проте компанія зменшить загальну площу офісу. Керівництво PSA упевнено, що це дозволить співробітникам гармонізувати баланс між роботою та особистим життям, а також спростить поїздки до офісу.

У березні 2020 року PSA посилила свої IT-можливості, що дозволило їй швидше розвинути технології для дистанційної роботи.

Mastercard

Найближчим часом Mastercard не планує повертати співробітників у офіс. У травні керівництво компанії заявило, що співробітники можуть працювати дистанційно доти, доки їм буде зручно.

Mastercard не проситиме людей повернутися на роботу, доки вони не переконаються, що коронавірус взято під контроль: за допомогою вакцини або інших заходів, повідомляє Reuters.

Сьогодні віддалено працює 90% персоналу компанії по всьому світу, включаючи 500 осіб з азійських регіонів. Співробітників, які працюють в офісі, керівництвої просить дотримуватися правил соціального дистанціювання, носити маски та проходити температурний скринінг.

Shopify

Shopify - онлайн-платформа, яка пропонує послуги електронної комерції та точок продажу. Вона допомагає людям створювати та вести власний бізнес. Генеральний директор Shopify Тобіас Лютке нещодавно оголосив про плани компанії стати «апріорі цифровою», заявивши, що «офісні» часи минули.

Офіси компанії будуть закриті до 2021 року, а після цього більшості співробітників дозволять працювати на віддаленій основі.

Генеральний директор компанії відзначає, що багато продавців Shopify вже працюють з дому, отже, якщо інші співробітники працюють у такий же спосіб, вони зможуть краще зрозуміти клієнтів та їхні потреби.

Siemens

Siemens - найбільша корпорація в галузі промислової електротехніки та електроніки. Вона планує зробити віддалену роботу основною формою співпраці під час пандемії та після неї. У такому випадку співробітники зможуть працювати з дому 2-3 дні на тиждень, коли їм зручно.

Це рішення виникло після глобального опитування персоналу, в ході якого люди відзначили, що хочуть більше гнучкості та індивідуальних умов для прийняття рішення про те, де їм виконувати свою роботу.

Дистанційна робота в Siemens - більше, ніж просто робота вдома. Співробітники, після консультації зі своїм керівництвом, можуть самостійно обрати місця для роботи, де вони найбільш продуктивні. Це може бути не лише домівка або офіс, а й коворкінг.

Coinbase

Компанія з обміну криптовалюти, також планує зробити віддалену роботу постійною. Генеральний директор Браян Армстронг у травні оголосив, що компанія запропонує офісні приміщення тим, хто хотів би там працювати після пандемії, але більшість позицій залишаться дистанційними.

Керівництво планує виділяти не десять поверхів офісних площ в одному місті, а один офісний поверх в десяти містах. Передбачається, що від 20% до 60% співробітників Coinbase продовжать працювати віддалено після зняття обмежень, запроваджених через Covid-19.

Twitter

Керівництво Twitter у травні повідомило співробітникам, що вони можуть працювати з дому необмежений час. Компанія припинила ділові поїздки та особисті заходи до кінця 2020 року.

Для співробітників, які захочуть повернутися в офіс, компанія облаштує комфортні умови з додатковими заходами безпеки.

У Twitter відзначають, що коли офіси відкриються, це не буде поверненням до колишньої робочої моделі. Офіси будуть відкриватися для співробітників поступово.

Facebook

Марк Цукерберг повідомив, що до 50% співробітників Facebook можуть працювати віддалено протягом наступних 5-10 років. Цукерберг представив цю ідею як спробу задовольнити бажання співробітників і створити «широке економічне процвітання».

Компанія продовжила дистанційну роботу до липня 2021 року і виділяє співробітнику $1000 на техніку й меблі для облаштування домашнього офісу.

Automattic

Ця компанія розробила такі додатки як WordPress.com, Longreads, Simplenote, Gravatar, Polldaddy. Співробітники компанії працюють з будь-яких точок світу. Їхня нинішня команда складається з 1000 співробітників і знаходиться в більш ніж 50 країнах. Для комунікації вони використовують текстові повідомлення в Slack, блог P2 і відеозустрічі. У цієї компанії взагалі немає офісу, а всі співробітники працюють дистанційно. 

Джозефа Хаден, виконавча директорка проєкту WordPress в Automattic, каже, що створення сильної культури віддаленої роботи – це нагадування всім про необхідність дотримання ритуалів і розпорядків. Вона підкреслює важливість особистого розпорядку дня, включаючи сніданок і підготовку до роботи, навіть якщо ваш офіс знаходиться біля ліжка.

Команди в Automattic починають робочий день із зустрічі в програмі Slack Geekbot. Кожен співробітник зранку ділиться своїм щоденним планом, завдяки чому топ-менеджерам легше відстежувати прогрес команди.

Remote First - сучасна модель співпраці

Як би багатьох не лякала дистанційна робота на початку 2020 року, досвід найбільших компаній показує, що навіть у цій ситуації можна знайти спосіб для ефективної співпраці. Гнучкість, швидка адаптація до нових умов праці - ось ті чинники, які допоможуть вам вибудувати результативну віддалену роботу.

За матеріалами SocialTalent. Статтю переклала та адаптувала команда Hurma.

• Робота з дому